去年年底，一場突如其來的新冠疫情讓全球陷入泥沼。這一“黑天鵝事件”在全世界范圍內(nèi)都產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。全球的組織機(jī)構(gòu)都在致力于減輕疫情帶來的負(fù)面影響，無奈收獲頗微。毫無疑問，這場疫情會永久改變我們的工作模式。

目前的危機(jī)對于基于科技水平的遠(yuǎn)程辦公來說的確是一個挑戰(zhàn)，全球的企業(yè)也會在如何與遠(yuǎn)距離的員工，客戶和合作伙伴保持聯(lián)系方面獲益良多。與此同時，管理者們正學(xué)著在缺乏直接溝通的情況下，管理多個任務(wù)和項(xiàng)目，并推進(jìn)棘手項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

下面就是此次危機(jī)給未來的遠(yuǎn)程辦公帶來的11條啟示：

1.居家辦公常態(tài)化

在這次危機(jī)中，許多人都意識到了一點(diǎn)------事實(shí)上他們的工作是可以在家完成的。這次疫情結(jié)束以后，如有必要，你也可以和你的領(lǐng)導(dǎo)商量一下在家辦公的可能性。大多數(shù)職位的一部分工作是可以通過遠(yuǎn)程辦公完成的。就算沒有病毒，我們也亟需一種能平衡工作與生活的制度。

2.該請病假就請

如果你生病了，那就待在家里。過去，很多員工認(rèn)為他們所處的職場文化不鼓勵請病假，所以即使生病了也要強(qiáng)撐著來上班來顯示自己的敬業(yè)?！澳憧?，我都生病了還來上班，工作還不努力嗎？”如今這種心態(tài)需要改變了。試著在家辦公吧，不要傳染給同事。

3.遠(yuǎn)程辦公規(guī)范化

回想一下，在工作中有沒有一些職位和工作是可以遠(yuǎn)程進(jìn)行的。如果有，制定一些居家辦公章程。你可以把目前的危機(jī)看做一個實(shí)驗(yàn)，一個測試你的科技水平和硬件能力是否足夠支撐遠(yuǎn)程辦公的實(shí)驗(yàn)。你可以先試著讓每個員工都居家辦公一天，這樣一來，你就會清楚哪些工作是可以在家完成的，哪些工作必須本人到場，比如說用戶名和密碼登陸，打印需求，電話線配備，視頻會議，和文件簽名等。

4.小組守則體系化

不同的員工有不同的需求，對于遠(yuǎn)程辦公的看法也不同。公司可以鼓勵小組成員自行商討，來協(xié)調(diào)互相沖突的時間，以此滿足員工的需求。比如說，小組可以規(guī)定一個“團(tuán)隊(duì)時間”用于集體商討和合作。

5.工作架構(gòu)規(guī)?；?/strong>

公司或者小組遠(yuǎn)程工作可能會在短時間內(nèi)造成困惑或是溝通不暢，所以我們有必要設(shè)立一個行之有效的決策和溝通架構(gòu)。跨職能小組就是一個思路。每個小組都有明確的目標(biāo)和匯報節(jié)點(diǎn)，這樣一來，他們就能快速響應(yīng)上級的指令和任務(wù)。

6.信息傳遞有效化

在未來，1個或多個小組員工的缺席可能會成為常態(tài)，同樣原來的規(guī)章制度也會改變，團(tuán)隊(duì)需要習(xí)慣這些變化。你需要確保小組成員之間的信息傳遞順暢，材料及時備份，除了遠(yuǎn)程辦公人員，重要的材料和文件要留在辦公室。通過培訓(xùn)擴(kuò)展員工的技能，確保缺席成員的工作可以由其他人承擔(dān)。

7.了解在家工作的日常

對于遠(yuǎn)程辦公員工來說，有許多簡單實(shí)用的建議可以參考：比如參照正常工作的作息，劃分工作與生活區(qū)，減少噪音干擾，安排休息時間。還有一點(diǎn)就是要在工作和生活之間設(shè)立明確的界限。

8.遠(yuǎn)程指導(dǎo)

管理員工是遠(yuǎn)程工作最棘手的部分之一。管理層需要設(shè)定一個明確的目標(biāo)并且清晰地傳達(dá)給所有人，才能把所有員工動員起來。因此，我們有必要培養(yǎng)一種結(jié)果導(dǎo)向的文化，通過賦權(quán)給小組讓小組對結(jié)果負(fù)責(zé)。同時，要鼓勵開放，誠實(shí)且有效的溝通交流。

9.養(yǎng)成一種“允許試錯”的心態(tài)

你需要辨別出無效的工作并及時改變。長遠(yuǎn)來看，那些能持續(xù)學(xué)習(xí)，有效工作，快速設(shè)立機(jī)制來分享想法的小組往往是最成功的。一個行業(yè)領(lǐng)先的高科技制造商的研發(fā)團(tuán)隊(duì)估算了居家辦公與辦公室辦公的周效率對比，并通過調(diào)整變量，設(shè)立了最佳的居家辦公目標(biāo)。

10.在家里設(shè)立一個辦公區(qū)是有必要的

隨著遠(yuǎn)程辦公成為新常態(tài)，我們有必要在家設(shè)立一個辦公區(qū)域。對于長期在家辦公的員工來說，擁有合適的裝備非常重要，這里的裝備不僅僅是指合適的桌椅。仔細(xì)計劃一下，營造一個能最大化你的辦公效率的環(huán)境吧。

椅子：阿維薩

11.重視科技的力量

有效的遠(yuǎn)程辦公有一些基本前提，比如快速，穩(wěn)定，安全的網(wǎng)絡(luò)，以及其他電子設(shè)備。同時，我們還需要借助SaaS網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)工具來有效地合作，溝通，分享文件和管理進(jìn)度。企業(yè)需要給員工培訓(xùn)，告訴他們應(yīng)該如何使用這些軟件。

關(guān)鍵點(diǎn)

那些具有前瞻性的公司正密切關(guān)注著這一次的居家辦公實(shí)驗(yàn)，學(xué)習(xí)它的模式和經(jīng)驗(yàn)。這對于我們?nèi)绾芜m應(yīng)未來會出現(xiàn)的新常態(tài)具有重要的借鑒意義。